Persönlich statt aus dem Katalog
Erstgespräch, Bedarfsanalyse, ein begründeter Vorschlag mit Personalbogen. Wer zu uns empfiehlt, schickt niemanden in ein Formular, sondern zu einem Menschen mit Telefonnummer.
Empfehlungsportal für Partnerbetriebe
Ihre Empfehlung in guten Händen
Sie beraten, pflegen oder versorgen Menschen, die zu Hause bleiben möchten — und werden gefragt, wer bei der ganztägigen Betreuung weiterhilft. Über dieses Portal geben Sie die Empfehlung an Familienperle weiter, sehen jederzeit, was daraus geworden ist, und rechnen sie sauber ab.
Den Zugang vergibt Familienperle. Wenn Sie eine Einladung per E-Mail bekommen haben, führt der Link darin direkt hinein.
Wer hinter dem Portal steht
Familienperle vermittelt und begleitet seit über 15 Jahren die ganztägige Betreuung zu Hause — von den Standorten Köln und Bergisch Gladbach aus, im Einsatz in ganz Nordrhein-Westfalen. Erst zuhören, dann den Bedarf vollständig erfassen, dann eine Betreuungskraft vorschlagen. Nach dem Start bleiben wir Ansprechpartner: für die Familie, für die Betreuungskraft und für Sie.
In der Region verwurzelt
Zwei Standorte im Rheinland, Einsätze in ganz Nordrhein-Westfalen. Kurze Wege, wenn zwischendurch etwas zu klären ist.
Begleitung über den Start hinaus
Verträge, Anreise, Abstimmung im Alltag: Familienperle koordiniert und bleibt während der gesamten Betreuungsdauer erreichbar. Ihre Empfehlung endet nicht an der Haustür.
Was Sie hier verwalten
Kein Hin und Her per E-Mail, keine Liste im Nebenzimmer. Alles zu Ihrer Zusammenarbeit mit Familienperle steht an einer Stelle — im Browser, ohne App, auch vom Telefon aus.
Kooperation digital schließen
Sie erhalten die Vereinbarung in einer festen, versionierten Fassung. Beide Seiten bestätigen den unveränderten Text und zeichnen mit Finger oder Maus. Erst danach ist die Zusammenarbeit aktiv.
Empfehlung in wenigen Minuten
Name und ein Kontaktweg genügen. Das Portal erzeugt daraus einen persönlichen, einmaligen Link für die empfohlene Person — versendet von Familienperle oder von Ihnen weitergegeben.
Die empfohlene Person entscheidet selbst
Sie bestätigt ihren Kontaktwunsch auf einer eigenen Seite und wählt, ob per Telefon, E-Mail oder WhatsApp angesprochen werden darf. Ohne diese Bestätigung ruft niemand an — stellvertretend geht es nicht, auch nicht durch Sie.
Verlauf ohne Nachfragen
Ausgesprochen, ruhend, erfolgreich oder gescheitert: Sie sehen den freigegebenen Stand jeder Empfehlung mit Datum. Interne Notizen von Familienperle bleiben intern.
Abrechnung zum Nachlesen
Jeder vergütungsfähige Betreuungsmonat wird als eigener Posten geführt, mit Zeitraum, ausdrücklicher Freigabe und Zahlungsstatus. Die Gutschrift liegt als PDF daneben.
Unterlagen an einem Ort
Vereinbarung, Nachweise, Gutschriften: verschlüsselt abgelegt, jederzeit abrufbar, jeder Zugriff protokolliert.
So läuft es ab
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Einladung
Familienperle legt Sie als Empfehlungsgeber an und schickt Ihnen einen einmaligen Zugangslink. Sie vergeben Ihr Passwort selbst.
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Kooperation
Sie lesen die Vereinbarung, bestätigen sie und zeichnen. Familienperle zeichnet gegen — damit steht die Zusammenarbeit.
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Empfehlung
Sie reichen eine Empfehlung ein. Die empfohlene Person bestätigt ihren Kontaktwunsch selbst und gibt die Kontaktwege frei.
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Ergebnis
Familienperle nimmt Kontakt auf und pflegt den Verlauf. Kommt eine Betreuung zustande, entsteht Ihr Anspruch nach der vereinbarten Regelung und wird hier abgerechnet.
Warum das auch datenschutzrechtlich trägt
Keine Kontaktaufnahme ohne Einwilligung
Bis die empfohlene Person selbst bestätigt hat, bleiben ihre Kontaktdaten gesperrt — auch für Familienperle. Wer keinen Kontakt möchte, sagt das mit einem Klick.
Jede Einwilligung ist belegbar
Festgehalten werden der genaue Text, seine Fassung, die erlaubten Kontaktwege und der Zeitpunkt. Ein späterer Widerruf sperrt den Kontakt wieder und wird ebenso festgehalten.
Nachvollziehbar statt vertrauensselig
Statuswechsel werden nicht überschrieben, sondern fortgeschrieben. Wer wann was getan hat, bleibt nachlesbar — für beide Seiten.
Was Familienperle sonst noch betreibt
Wer zu uns empfiehlt, empfiehlt in ein Umfeld, das viele Familien schon kennen. Neben Beratung und Vermittlung betreibt Familienperle drei eigene Informationsportale rund um Pflege und Betreuung.
- Familienperle www.familienperle.de Beratung und Vermittlung der ganztägigen Betreuung zu Hause — mit Kostenrechner, Bedarfsermittlung und persönlicher Begleitung.
- Seniorenbetreuung NRW www.seniorenbetreuung-nrw.de Pflegewegweiser für Nordrhein-Westfalen: Stadtseiten, Ratgeber, Anbieterverzeichnis und lokale Anlaufstellen.
- Seniorenbetreuung Köln seniorenbetreuung-koeln.de Lokale Orientierung zu Pflege, Beratung und Unterstützung in Köln und seinen Stadtbezirken.
- Seniorenbetreuung Polen seniorenbetreuung-polen.com Vertiefende Informationen zur ganztägigen Betreuung, zur Auswahl der Betreuungskraft und zum Entsendemodell.
Auch dieses Portal ist kein zugekauftes Werkzeug: Es läuft auf Kontaktimperium, der eigenen Plattform des Betreibers für Betreuungsunterlagen — verschlüsselte Dokumente, enge Zugriffsrechte, lückenloses Protokoll.
Bereit für die erste Empfehlung?
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Sie haben noch keine? Schreiben oder rufen Sie uns an — wir laden Sie ein.